Arıza Cihazda mı, Tesisatta mı?
"Çamaşır makinesi çalışınca sigorta atıyor" diyen bir müşteride iki ihtimal vardır: ya cihaz kaçak yapıyordur ya da o hat cihazın gücünü taşımıyordur. Bu ayrım yapılmadan ne cihaza ne tesisata müdahale edilmelidir. Biz ölçerek hangisi olduğunu buluyoruz.
Baktığımız Durumlar
Cihaz çalışınca sigorta/röle atıyor
Kaçak akım rölesi atıyorsa büyük ihtimalle cihazın rezistansı delinmiştir (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, şofben, termosifon). Normal sigorta atıyorsa hat yetersizdir. İkisi farklı iştir ve farklı çözülür.
Cihaza dokununca karıncalanma
Gövdeye kaçak var ve topraklama yok ya da çalışmıyor demektir. Bu, ertelenmeyecek bir durumdur; topraklama ölçümü yapılmalıdır.
Cihaz hiç çalışmıyor
Önce prizde gerilim olup olmadığına bakarız. Priz ölüyse sorun tesisatta; gerilim varsa cihazdadır. Beş dakikalık bir ölçüm, gereksiz servis çağırmayı önler.
Priz veya fiş ısınıyor, kararıyor
Yüksek güçlü beyaz eşyaların prizlerinde sık görülür. Genelde gevşemiş bağlantı ve yorulmuş priz yuvası sebeptir; kararmış kablo ucu kesilip temiz iletkene inilir.
Ankastre fırın / ocak bağlantısı
Ankastre cihazlar normal prizden değil, uygun kesitte ayrı hattan beslenmelidir. Montaj öncesi hattın hazırlanması, sonradan çıkacak sorunları önler.
Ne Yapıyoruz, Ne Yapmıyoruz
Yaptığımız: arızanın cihazda mı tesisatta mı olduğunun tespiti, besleme hattının yenilenmesi, ayrı hat çekimi, priz ve bağlantı yenileme, topraklama, kaçak ölçümü, cihazın elektrik bağlantısının doğru yapılması.
Yapmadığımız: cihazın içindeki kart, motor, rezistans gibi parçaların değişimi. Arıza cihazın içindeyse bunu net söyleriz; yetkili servise yönlendirir, boşuna ücret almayız.
Yeni Cihaz Alacaksanız
Yeni bir ankastre fırın, bulaşık makinesi ya da su ısıtıcısı almadan önce mevcut hattın o gücü taşıyıp taşımadığını kontrol ettirmek iyi olur. Cihaz geldikten sonra "hattınız yetmiyor" demek zorunda kalmayız.